INCONGRUENCIAS ENTRE LO VERBAL O ESCRITO Y LO NO VERBAL
Las incongruencias entre lo verbal y lo no verbal son comunes en nuestras interacciones diarias. A menudo, nuestras palabras pueden decir una cosa mientras que nuestra expresión facial, tono de voz y lenguaje corporal pueden comunicar algo completamente diferente. Estas discrepancias pueden llevar a malentendidos y conflictos en nuestras relaciones personales y profesionales.
Por ejemplo, si alguien dice “estoy bien” mientras se encoge de hombros y tiene una expresión facial triste, es probable que la otra persona perciba que algo está mal y se siente confundida por la falta de coherencia entre lo verbal y lo no verbal.
Es importante tener en cuenta que el lenguaje no verbal puede transmitir emociones más fuertes y precisas que las palabras por sí solas, ya menudo se considera una forma más honesta de comunicación. Al prestar atención a nuestras propias expresiones no verbales ya las de los demás, podemos mejorar nuestra capacidad para comprender y comunicar de manera efectiva, impidiendo malentendidos y fortaleciendo nuestras relaciones interpersonales.
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