Atender a una #víctima no es una tarea sencilla. Ponemos la mejor de nuestras #intenciones pero con eso no es suficiente. Nuestra forma de #comunicar juega un papel fundamental a la hora de ofrecer un trato #optimizado a cualquier tipo de #víctima.
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Las incongruencias entre lo verbal y lo no verbal son comunes en nuestras interacciones diarias. A menudo, nuestras palabras pueden decir una cosa mientras que nuestra expresión facial, tono de voz y lenguaje corporal pueden comunicar algo completamente diferente. Estas …
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El contacto visual puede convertirse en una buena herramienta para identificar focos de conficto.
Desgraciadamente he escuchado más de una vez esta afirmación: “A mí me pegaron de pequeño, pero estoy bien… no me ha afectado en nada”. Cuando pretendemos profundizar en los porqués de determinadas conductas de las personas es necesario recurrir a …
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CNV – Interpretando el llanto de un niño Desde antes de nacer los pequeños establecen una comunicación sensorial en el vientre materno, a través de estímulos internos y externos el feto es capaz de percibir sensaciones y emociones de su …